Algemene Voorwaarden – Droomfee
Om alles soepel en magisch te laten verlopen, hanteren wij een aantal duidelijke afspraken. Bij het boeken van een slaapfeestje bij Droomfee ga je akkoord met de volgende voorwaarden:
1. Boeking en Betaling
- Een boeking is pas definitief na een schriftelijke bevestiging (via e-mail of WhatsApp).
- De betaling dient vooraf te worden gedaan. U ontvangt de factuur 7 dagen voor de feestdatum en deze moet vóór de dag van het feest zijn voldaan.
- Betaling geschiedt uitsluitend per bankoverschrijving (geen contant geld), na ontvangst van de factuur.
2. Bezorgkosten en Regio
- Wij zijn gevestigd in Waalwijk (postcode 5143 CB).
- De eerste 10 km vanaf 5143 CB zijn volledig gratis.
- Voor afstanden boven de 10 km rekenen wij een vergoeding van € 0,40 per kilometer. Dit wordt berekend voor de totale afgelegde weg (heen- en terugreis voor zowel het brengen als het ophalen).
- Wil je precies weten wat de bezorgkosten voor jouw adres zijn? Stuur me een berichtje met je postcode en ik reken het direct voor je uit!
3. Ruimte en Inrichting
- Per tipi-tent (inclusief matras en decoratie) dient er rekening te worden gehouden met een breedte van 120 cm.
- De klant is verantwoordelijk voor het opmeten van de ruimte.
- Tip: Stuur ons vooraf een foto van de ruimte waar het feestje plaatsvindt. Zo kunnen wij precies met je meedenken en adviseren hoeveel tentjes er comfortabel passen!
- Zorg dat de kamer vrij is van meubels voordat wij arriveren, zodat wij direct kunnen beginnen met de magische styling.
- De ruimte dient schoon en volledig rookvrij te zijn.
4. Borg (Borgsom)
- Voor elk feestje rekenen wij een standaard borg van € 30,-.
- De borg dient vooraf samen met de rest van de betaling te worden voldaan.
- Indien alle materialen compleet, schoon en onbeschadigd zijn, wordt de borg binnen 24 uur na het ophalen van de spullen teruggestort op je rekening.
5. Hygiëne en Gebruik
- Om onze hoge hygiënestandaard te waarborgen, zijn huisdieren en roken niet toegestaan in de buurt van de tenten en materialen.
- Eten en drinken in de tentjes is niet toegestaan (met uitzondering van water) om vlekken in onze materialen te voorkomen.
- Onze materialen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik binnenshuis.
6. Schade en Vermissing
- Bij onherstelbare schade (zoals brandgaten, scheuren of hardnekkige vlekken) of vermissing van materialen, wordt de vervangingswaarde van de borg ingehouden. Indien de schade hoger uitvalt dan de borg, zal dit apart in rekening worden gebracht.
7. Annulering
- Annuleren kan tot 14 dagen voor de feestdatum. Bij annulering binnen 7 dagen voor de afgesproken datum zijn wij genoodzaakt 30% van de huursom in rekening te brengen.
8. Aansprakelijkheid
- Droomfee is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen tijdens het gebruik van de gehuurde materialen. Ouders/verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het toezicht tijdens het feestje.
